服务
红旗计划简介
新中大红旗用户
他们是各自领域的优秀代表；他们永不满足现状，努力追求向上；
他们深知信息化是提升核心竞争力的动力；
他们选择新中大作为信息化建设的长期合作伙伴；
用户需要优秀的软件，软件同样需要优秀的用户，新中大将携手其中的佼佼者，联手打造应用经典，共举信息化建设红旗。
红旗用户的权利保障
作为新中大软件的核心用户群，红旗用户在信息化建设过程中将得到新中大优势资源的全力支持。除了获得新中大用户的基本实施服务支持外，红旗用户还将享受以下权利：
1、享受双方高层领导会晤制度，与新中大高层互相交流信息、共商合作项目；
2、优先得到在相关媒体的企业及信息化建设宣传；
3、享有新中大总部与分支机构的双重实施保障；
4、享有新中大软件升级时的费用优惠；
5、在新中大拥有专门的实施档案，软件功能需求和实施需求有专人管理；
6、软件功能性需求作为重点需求在新中大软件研发过程中给予重点考虑；
7、享有优先使用新中大预发版产品的权利；
8、拥有新中大提供的专用电子邮件网络和网上讨论区，以便于双方进行沟通；
9、定期获得新中大提供的公司及业界的最新发展动态和技术资料；
10、可直接参加新中大年度红旗人物的评选活动；
11、享有优先申请加入新中大红旗俱乐部的权利。
红旗计划的资源保障
红旗计划的整体运作，将由新中大公司总裁亲自挂帅，整合公司内外相关资源，向红旗用户提供实施、服务、咨询、宣传等支持。直接参与红旗用户支持工作的包括：
总部研发中心：提供软件产品及功能升级支持；
总部客户支持中心：提供项目咨询、实施指导、远程维护、高级培训等支持；
总部市场营销中心：提供市场宣传、市场推广支持；各地分支机构：提供现场实施、日常维护等支持；
新中大将与红旗用户密切配合，优势互补，全力保障红旗用户信息化建设的成功，打造管理软件应用经典！
红旗俱乐部
新中大红旗俱乐部（NEWGRAND Red Flag Club）是由新中大公司主办，是以新中大红旗俱乐部会员为基础的非盈利性机构。俱乐部旨在通过举办互动式沟通、座谈、培训、研讨等各类活动，搭建用户与新中大之间、用户之间、及同业之间的互动交流平台，让会员获得更多的信息化建设资讯，共同分享管理与技术的最新成果。
俱乐部宗旨
增进会员之间的相互了解、信任，分享成功管理经验，体验新思想、新技术带来的管理成果。
帮助俱乐部会员了解行业的发展动态，促进会员间的沟通与交流。
分享企业或政府信息化应用的成功感受和经验。
推广新中大的管理、服务理念。
俱乐部会员
俱乐部实行会员制，凡新中大的用户、合作伙伴及信息化建设的负责人或爱好者，承认俱乐部章程，履行俱乐部义务的，均可申请加入，经俱乐部资格审核后成为会员。会员的权利和义务：
1、可以定期免费获得俱乐部活动的相关资料及俱乐部期刊。
2、有权共享新中大公司所拥有的网络信息资源及网站链接。
3、有权参加俱乐部组织的活动（包括网络活动）。
4、可优先参加新中大组织的培训课程、讲座或专题报告及管理咨询活动。
5、应遵守俱乐部的章程及各项规定，自觉维护俱乐部的声誉。
6、应积极参与俱乐部组织的各项活动，并提供必要的配合，提出合理化建议。
7、会员均负有保密责任。
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