产品概述

  NETCALL是新中大基于开源通讯协议xmpp开发的即时通讯软件,用户安装新中大公司产品时可免费安装使用NETCALL客户端,通过该客户端可随时随地连接到新中大云服务平台;此外客户也可部署企业级NETCALL服务器,构建企业自己的即时通讯环境;同时NETCALL开放相关API方便用户进行第三方系统与NETCALL的集成开发。

产品特点

  针对企业即时通讯的需求,新中大提供了企业即时讯套件Netcall,它能实现类似QQ的即时通讯的基本功能。包括:发送与接受消息,消息字体设置,聊天人在线状态,从人力资源系统导入组织架构初始化信息的功能,联系人分组,通讯录管理,快速搜索栏,消息通知,历史消息分类查看等基本功能。另外它还和业务紧密集成,让领导或者员工可以在即时通讯软件中就轻松完成审批,通知,公告等基本操作。同时Netcall的专门为移动终端定制的APP版,可以在苹果、安卓系统下流畅使用。系统底层采用了XMPP协议,在实现上主要采用各种开源框架,这些框架久经考验已经应用在了各种有名的开源的项目中,具有更强的可靠性和性能。

产品功能
产品集成

  Netcall与本公司各个产品均有集成,包括i6、i6P、A3、GE、GEP、i6S、Gsoft。

  1、实现了邮件、短信、消息的接通。

  2、实现了单点登录软件,也可以反过来netcall登录软件。

  3、实现了工作管理,任务提醒等功能。



群聊

  提供了群组聊天功能,可以创建群组、讨论组,添加组员,可以组内聊天、共享文件等。



离线文件

  可以对给定用户发送离线文件。用户可以在上线后接收到文件。



专家座席

  该功能用于公司为客户提供快速,高效的服务,在线专家提供技术支持,和业务帮助。


四、专家座席

1.该功能用于公司为客户提供快速,高效的服务,在线专家提供技术支持,和业务帮助。
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